Gigante, Rodrigo Luiz, et al. “A RELAÇÃO ENTRE O TEMPO DE ABERTURA DO COMÉRCIO, FATURAMENTO DAS LOJAS E EXPOSIÇÃO DOS CLIENTES AO COVID-19 COM USO DE TEORIA DE FILAS”. Pesquisa Operacional Para O Desenvolvimento, vol. 14, janeiro de 2022, p. 1-12, doi:10.4322/PODes.2021.014.