COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DA ORGANIZAÇÃO: AVALIAÇÃO BASEADA NO MÉTODO ELECTRE TRI
DOI:
https://doi.org/10.4322/PODes.2017.008Palavras-chave:
Competências essenciais, Métodos de decisão multicritério, Categorização, ELECTRE TRIResumo
A identificação das competências essenciais pode trazer uma série de benefícios para a organização. Esses benefícios compreendem a identificação de atividades passíveis de terceirização, construção e manutenção de vantagens competitivas, foco em atividades essenciais, entre outros. O objetivo desse trabalho é apresentar uma forma de avaliação das competências essenciais da organização estruturada e baseada em métodos de decisão multicritério. Para isso construiu-se um referencial teórico sobre competências essenciais e sobre o método de decisão multicritério ELECTRE TRI e também, um caso ilustrativo para entendimento do processo decisório. Os resultados mostram que o método ELECTRE TRI é adequado ao problema estudado, podendo auxiliar as organizações a realizarem avaliações de forma mais estruturada.
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